Вот несколько моментов, которые следует учитывать при поиске долгосрочного поставщика:
1. После того как вы отправите запрос поставщику, оперативно ли его менеджер отвечает и эффективно ли решает ваши вопросы?
2. Во время ваших разговоров может ли продавец выполнить ваши запросы? Например, если вам нужна скидка, может ли он предложить такую, которую вы охотно примете? Или, если продукт, о котором вы спрашиваете, не соответствует вашим требованиям, предлагает ли продавец эффективные решения? Короче говоря, может ли он удовлетворить ваши потребности?
3. После того как вы согласовали требования к продукту, предлагает ли поставщик несколько вариантов оплаты или только один? При крупных заказах можно ли внести часть средств заранее, а остаток — при доставке, чтобы снизить свои риски?
4. Сравнивает ли поставщик несколько вариантов и предлагает ли экономически выгодные маршруты доставки, или он предоставляет только один способ доставки, и высокие ли транспортные расходы?
4. В ходе производственного процесса получали ли вы обновления о ходе выполнения заказа?
5. После подготовки заказа получили ли вы фотографии всех товаров для проверки и был ли вам предоставлен трек-номер, чтобы вы могли отслеживать ход логистики и подтвердить отправку?
6. После получения товара вы проверили его состояние и уточнили инструкции по использованию или меры предосторожности?
Короче говоря, качество обслуживания поставщика отражается в каждой детали. Хорошее обслуживание делает процесс покупки очень комфортным и беспроблемным. Если вы хотите испытать качественное обслуживание, почему бы не попробовать сотрудничать с VINIMAY в первую очередь? Спасибо.
EN