Oto kilka kwestii, które warto rozważyć podczas poszukiwania długoterminowego dostawcy:
1. Po wysłaniu zapytania do dostawcy, czy jego przedstawiciel handlowy szybko odpowiada i skutecznie odpowiada na Twoje pytania?
2. Podczas rozmów czy sprzedawca może spełnić Twoje prośby? Na przykład, jeśli potrzebujesz zniżki, czy może zaproponować taką, którą chętnie zaakceptujesz? Albo, jeśli produkt, o który pytasz, nie odpowiada Twoim potrzebom, czy sprzedawca zaproponuje skuteczne rozwiązania? Krótko mówiąc, czy może spełnić Twoje wymagania?
3. Gdy już się zgodzisz co do wymagań dotyczących produktu, czy dostawca oferuje wiele opcji płatności, czy tylko jedną? Czy przy dużych zamówieniach możesz wpłacić część kwoty z góry, a resztę po dostarczeniu towaru, aby zmniejszyć ryzyko?
4. Czy dostawca porównuje różne opcje i oferuje opłacalne trasy wysyłki, czy udostępnia tylko jedną metodę przesyłki, która jest droga?
4. Podczas procesu produkcji otrzymałeś aktualizacje dotyczące postępu realizacji zamówienia?
5. Po przygotowaniu zamówienia otrzymałeś zdjęcia wszystkich produktów w celu weryfikacji oraz numer śledzenia, dzięki któremu mogłeś śledzić postęp logistyczny i potwierdzić wysyłkę?
6. Po otrzymaniu towaru sprawdziłeś stan przedmiotu oraz zapytałeś o instrukcje obsługi lub środki ostrożności?
Krótko mówiąc, jakość usług dostawcy odzwierciedla się w najmniejszych szczegółach. Dobra obsługa czyni proces zakupu bardzo przyjemnym i płynnym. Jeśli chcesz doświadczyć wysokiej jakości obsługi, dlaczego nie spróbować najpierw współpracować z VINIMAY? Dziękuję.
EN