Hier zijn enkele punten om te overwegen bij het zoeken naar een langetermijnleverancier:
1. Reageert de verkoper van de leverancier snel op uw aanvraag en beantwoordt hij uw vragen effectief?
2. Kan de verkoper tijdens uw gesprekken aan uw verzoeken voldoen? Bijvoorbeeld, als u een korting nodig hebt, kan hij dan een korting bieden die u bereid bent te accepteren? Of als het product waar u naar vraagt niet aan uw eisen voldoet, biedt de verkoper dan effectieve oplossingen? Kortom, kan hij aan uw eisen voldoen?
3. Zodra u het eens bent geworden over de producteisen, biedt de leverancier meerdere betaalmogelijkheden of slechts één? Voor grote bestellingen, kunt u een deel vooruit betalen en de rest bij levering, om uw risico te verkleinen?
4. Vergelijkt de leverancier meerdere opties en biedt hij kosteneffectieve verzendroutes, of biedt hij slechts één verzendmethode, en zijn de verzendkosten hoog?
4. Kreeg u tijdens het productieproces updates over de voortgang van de bestelling?
5. Kreeg u na voorbereiding van de bestelling foto's van alle producten ter controle, en kreeg u een track&trace-nummer zodat u de logistieke voortgang kon volgen en de verzending kon bevestigen?
6. Hebt u na ontvangst van de goederen de staat ervan gecontroleerd en informatie opgevraagd over gebruiksinstructies of voorzorgsmaatregelen?
Kortom, de servicekwaliteit van een leverancier komt tot uiting in elk detail. Goede service maakt het aankoopproces zeer comfortabel en soepel verlopend. Als u goede service wilt ervaren, waarom probeert u dan niet eerst samen te werken met VINIMAY? Dank u.
EN