Ecco alcuni punti da considerare quando si cerca un fornitore a lungo termine:
1. Dopo aver contattato un fornitore, il suo addetto alle vendite risponde prontamente e affronta efficacemente le tue domande?
2. Durante le vostre conversazioni, il venditore è in grado di soddisfare le vostre richieste? Ad esempio, se avete bisogno di uno sconto, può offrirvene uno che accettereste volentieri? Oppure, se il prodotto che richiedete non soddisfa le vostre esigenze, il venditore propone soluzioni efficaci? In breve, riesce a soddisfare le vostre esigenze?
3. Una volta concordati i requisiti del prodotto, il fornitore offre diverse opzioni di pagamento oppure ne prevede soltanto una? Per ordini di grandi dimensioni, è possibile pagare una parte anticipatamente e il saldo al momento della consegna, per ridurre il rischio?
4. Il fornitore confronta diverse opzioni e propone percorsi di spedizione economici, oppure offre un solo metodo di spedizione con costi elevati?
4. Durante il processo produttivo, avete ricevuto aggiornamenti sull'avanzamento dell'ordine?
5. Dopo la preparazione dell'ordine, avete ricevuto foto di tutti i prodotti per la verifica ed è stato fornito un numero di tracciamento in modo da poter controllare l'andamento della logistica e confermare la spedizione?
6. Dopo aver ricevuto la merce, hai verificato le condizioni e chiesto informazioni sulle istruzioni per l'uso o sulle precauzioni?
In breve, la qualità del servizio di un fornitore si riflette in ogni dettaglio. Un buon servizio rende il processo di acquisto molto comodo e scorrevole. Se desideri provare un buon servizio, perché non provare a collaborare prima con VINIMAY? Grazie.
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