Voici quelques points à prendre en compte lors de la recherche d'un fournisseur à long terme :
1. Après avoir contacté un fournisseur, son commercial répond-il rapidement et répond-il efficacement à vos questions ?
2. Pendant vos échanges, le vendeur peut-il répondre à vos demandes ? Par exemple, si vous avez besoin d'une remise, peut-il vous en proposer une que vous seriez heureux d'accepter ? Ou bien, si le produit que vous demandez ne correspond pas à vos besoins, le vendeur propose-t-il des solutions efficaces ? En résumé, est-il en mesure de satisfaire vos exigences ?
3. Une fois les exigences relatives au produit convenues, le fournisseur propose-t-il plusieurs options de paiement ou une seule ? Pour les commandes importantes, pouvez-vous payer une partie à l'avance et le solde à la livraison afin de réduire votre risque ?
4. Le fournisseur compare-t-il plusieurs options et propose-t-il des itinéraires d'expédition économiques, ou ne fournit-il qu'une seule méthode d'expédition, dont les coûts sont élevés ?
4. Pendant le processus de production, avez-vous reçu des mises à jour sur l'avancement de la commande ?
5. Une fois la commande préparée, avez-vous reçu des photos de tous les produits pour vérification, et vous a-t-on fourni un numéro de suivi afin que vous puissiez consulter l'avancement logistique et confirmer l'expédition ?
6. Après réception des marchandises, avez-vous vérifié leur état et demandé des instructions d'utilisation ou des précautions à prendre ?
En résumé, la qualité du service d'un fournisseur se reflète dans chaque détail. Un bon service rend le processus d'achat très agréable et fluide. Si vous souhaitez bénéficier d'un bon service, pourquoi ne pas essayer de collaborer d'abord avec VINIMAY ? Merci.
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