Her er nogle punkter, du bør overveje, når du søger en langfristet leverandør:
1. Når du henvender dig til en leverandør, reagerer deres sælger hurtigt og besvarer dine spørgsmål effektivt?
2. Kan sælgeren imødekomme dine ønsker under samtalerne? For eksempel, hvis du har brug for en rabat, kan de tilbyde en, som du vil være tilfreds med? Eller, hvis det produkt, du spørger om, ikke opfylder dine behov, giver sælgeren da effektive løsninger? Kort sagt, kan de opfylde dine krav?
3. Når I først har aftalt produktkravene, tilbyder leverandøren flere betalingsmuligheder, eller kun én? Ved store ordrer kan du betale en del ved bestilling og resten ved levering for at reducere din risiko?
4. Sammenligner leverandøren flere muligheder og tilbyder omkostningseffektive forsendelsesruter, eller tilbyder de kun én forsendelsesmetode, og er forsendelsesomkostningerne høje?
4. Modtog du opdateringer om ordrens fremgang under produktionsprocessen?
5. Efter at ordren var klar, modtog du da fotos af alle produkter til verifikation, og fik du et sporingsnummer, så du kunne følge logistikken og bekræfte forsendelsen?
6. Efter at have modtaget varerne, kontrollerede du da deres stand og spurgte om brugsanvisninger eller forsigtighedsforanstaltninger?
Kort sagt afspejler en leverandørs servicekvalitet sig i alle detaljer. God service gør indkøbsprocessen meget behagelig og problemfri. Hvis du ønsker at opleve god service, hvorfor så ikke prøve at samarbejde med VINIMAY først? Tak.
EN